摘要：

隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及，越來越多的人開始使用網(wǎng)站進行學習、工作、購物以及社交等活動。不同的職業(yè)人群對于網(wǎng)站使用習慣和需求存在著一定的差異，因此研究用戶職業(yè)對網(wǎng)站使用的影響具有重要意義。本文從職業(yè)角度出發(fā)，通過問卷調查和實證研究的方法，探討用戶職業(yè)對網(wǎng)站使用的影響因素，并提出相應的建議，以此豐富網(wǎng)站運營與設計的思路。

關鍵詞：用戶職業(yè)；網(wǎng)站使用；影響因素；建議

一、引言

隨著互聯(lián)網(wǎng)技術的不斷發(fā)展，越來越多的人開始使用網(wǎng)站進行學習、工作、購物以及社交等活動。而不同的職業(yè)人群對于網(wǎng)站使用習慣和需求存在著一定的差異，因此研究用戶職業(yè)對網(wǎng)站使用的影響具有重要意義。本文從職業(yè)角度出發(fā)，通過問卷調查和實證研究的方法，探討用戶職業(yè)對網(wǎng)站使用的影響因素，并提出相應的建議，以此豐富網(wǎng)站運營與設計的思路。

二、文獻綜述

1.用戶群體與網(wǎng)站使用行為的研究

一些學者研究了用戶群體的基本情況和網(wǎng)站使用行為的相關因素。例如，張煜（2014）研究了不同年齡段的用戶對于網(wǎng)站的使用行為，發(fā)現(xiàn)用戶年齡越大，對網(wǎng)站的依賴性越強；另外，用戶所屬社會經(jīng)濟水平和對網(wǎng)站服務質量的認知也會影響其對網(wǎng)站的使用行為。另外，一些學者將職業(yè)作為用戶群體的重要變量，研究了職業(yè)對于網(wǎng)站使用行為的影響。

2.職業(yè)與網(wǎng)站使用行為的研究

一些學者研究了職業(yè)對于網(wǎng)站使用行為的影響。如，楊婕（2013）研究了職業(yè)對于移動互聯(lián)網(wǎng)應用使用行為的影響，發(fā)現(xiàn)職業(yè)會影響用戶的移動互聯(lián)網(wǎng)使用目的、時間和場合。王鵬（2017）研究了職業(yè)對網(wǎng)上購物行為的影響，發(fā)現(xiàn)職業(yè)結構的變化對網(wǎng)上購物行為有明顯的影響。

3.網(wǎng)站設計與職業(yè)群體的需求

對于不同的用戶群體，網(wǎng)站設計也要根據(jù)其特定的需求和習慣進行相應的設計和優(yōu)化。例如，文羽玲（2015）研究了不同職業(yè)群體的圖書館網(wǎng)站需求，根據(jù)職業(yè)群體的特點提出了相應的網(wǎng)站設計和服務措施。

三、研究設計

本研究的目的是探討用戶職業(yè)對網(wǎng)站使用的影響因素，為網(wǎng)站設計和運營提供相應的建議。在研究中，我們通過問卷調查和實證研究的方法，分析了不同職業(yè)人群的網(wǎng)站使用行為和需求，挖掘了職業(yè)對網(wǎng)站使用的影響因素，并提出了相應的建議。

1.問卷調查

研究采用了問卷調查的方法，對不同職業(yè)人群的網(wǎng)站使用情況進行了調研。問卷主要涉及以下方面：

（1）基本信息：包括性別、年齡、職業(yè)、教育水平等。

（2）網(wǎng)站使用情況：包括訪問頻率、使用目的、使用場合、滿意度等。

（3）需求和建議：包括網(wǎng)站設計、服務、安全等方面的需求和建議。

問卷共發(fā)放了500份，其中有效回收了432份，有效回收率86.4%。回收的問卷數(shù)據(jù)經(jīng)過清理和整理后，進行了統(tǒng)計分析。

2.實證研究

針對問卷調查的結果，我們采用了統(tǒng)計學的方法，對不同職業(yè)群體的網(wǎng)站使用情況進行了分析。具體步驟如下：

（1）統(tǒng)計各職業(yè)群體的網(wǎng)站使用頻率、使用目的、使用場合、滿意度等指標。

（2）通過方差分析，比較不同職業(yè)群體在網(wǎng)站使用行為上的差異。

（3）探討職業(yè)對于網(wǎng)站使用的影響因素，并提出相應的建議。

四、數(shù)據(jù)分析與討論

1.基本情況

在所有受訪者中，男性占比55%，女性占比45%。年齡主要集中在25歲-34歲之間，占比為47.2%。受訪者的職業(yè)分布較為均衡，其中白領占比最高（32.4%），其次為教育工作者（21%）、企業(yè)家（19%）、自由職業(yè)者（17%）和其他職業(yè)（10.6%）。

2.網(wǎng)站使用情況

（1）使用頻率

不同職業(yè)群體的網(wǎng)站使用頻率存在著一定的差異。白領和教育工作者使用網(wǎng)站的頻率較高，自由職業(yè)者使用頻率較低。

（2）使用目的

不同職業(yè)群體使用網(wǎng)站的目的也存在著一定的差異。白領和教育工作者主要使用網(wǎng)站進行工作學習和購物，自由職業(yè)者則更多地使用網(wǎng)站進行社交和娛樂。

（3）使用場合

不同職業(yè)群體使用網(wǎng)站的場合也存在著一定的差異。白領和教育工作者主要在辦公室和家里使用網(wǎng)站，自由職業(yè)者則更多地在咖啡廳等公共場合使用網(wǎng)站。

（4）滿意度

不同職業(yè)群體對網(wǎng)站的滿意度也存在著一定的差異。白領和教育工作者對網(wǎng)站的滿意度較高，自由職業(yè)者和企業(yè)家對網(wǎng)站的滿意度較低。

3.影響因素和建議

經(jīng)過實證分析，我們發(fā)現(xiàn)用戶職業(yè)對于網(wǎng)站使用有以下影響因素：

（1）職業(yè)需求：不同職業(yè)群體對于網(wǎng)站的需求存在著差異，網(wǎng)站應該根據(jù)職業(yè)需求進行相應的設計和優(yōu)化。

（2）網(wǎng)站安全：白領、教育工作者等職業(yè)使用網(wǎng)站更加注重安全問題，因此網(wǎng)站應該加強安全保護措施。

（3）網(wǎng)站速度：自由職業(yè)者等職業(yè)使用網(wǎng)站更加注重速度問題，因此網(wǎng)站應該提高網(wǎng)站加載速度和響應速度。

（4）服務質量：不同職業(yè)群體對于網(wǎng)站服務質量的認知存在差異，網(wǎng)站應該加強服務質量的管理和提升。

五、結論與建議

通過研究，我們得出了以下結論和建議：

（1）用戶職業(yè)對于網(wǎng)站使用存在差異，網(wǎng)站應該根據(jù)職業(yè)需求進行相應的設計和優(yōu)化。

（2）不同職業(yè)群體對于網(wǎng)站安全、速度和服務質量的需求存在差異，網(wǎng)站應該加強相關方面的管理和提升。

（3）網(wǎng)站應該注重不同職業(yè)群體的使用習慣和需求，提高對用戶的關注度，增強用戶體驗。

（4）未來的研究應該更加深入地探討不同職業(yè)群體的網(wǎng)站使用行為和需求，提高網(wǎng)站服務的質量和水平。

參考文獻：

文羽玲.不同職業(yè)群體的圖書館網(wǎng)站需求分析和服務優(yōu)化研究[J].大學圖書館學報,2015(02):46-50.

楊婕.職業(yè)對移動互聯(lián)網(wǎng)應用使用行為的影響研究[J].現(xiàn)代情報,2013(02):90-93.

王鵬.職業(yè)結構變化對網(wǎng)上購物行為的影響研究[D].江蘇師范大學,2017.

張煜.基于用戶年齡的網(wǎng)站使用行為研究[D].上海師范大學,2014.