摘要：隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，越來越多的人使用醫(yī)療網(wǎng)站獲取健康信息和醫(yī)療服務(wù)。本文通過對(duì)醫(yī)療網(wǎng)站用戶的調(diào)查，分析他們的健康需求和疾病信息獲取行為，進(jìn)一步探討醫(yī)療網(wǎng)站的優(yōu)化方向。

關(guān)鍵詞：醫(yī)療網(wǎng)站，健康需求，疾病信息獲取

一、引言

醫(yī)療網(wǎng)站作為一種新型的醫(yī)療服務(wù)模式，已經(jīng)逐漸普及。醫(yī)療網(wǎng)站通過提供健康咨詢、病友交流、在線咨詢等服務(wù)，方便人們獲取醫(yī)療信息和服務(wù)。然而，對(duì)于醫(yī)療網(wǎng)站用戶的健康需求和疾病信息獲取行為卻鮮有深入研究。本文采用問卷調(diào)查和數(shù)據(jù)分析的方法，探究醫(yī)療網(wǎng)站用戶的健康需求和疾病信息獲取情況，并進(jìn)一步探討如何優(yōu)化醫(yī)療網(wǎng)站服務(wù)。

二、相關(guān)理論

1.健康需求

健康需求是指人們對(duì)健康的需要和愿望，包括預(yù)防、治療、調(diào)養(yǎng)等方面。健康需求因人而異，與個(gè)體的健康狀況、生活方式和社會(huì)環(huán)境等因素密切相關(guān)。

2.疾病信息獲取

疾病信息獲取是指人們通過各種途徑獲得與疾病相關(guān)的信息。疾病信息獲取對(duì)于診斷、治療和預(yù)防疾病都至關(guān)重要，可以幫助人們更好地了解疾病的癥狀、治療方案等信息。

三、研究方法

1.樣本特征

本次研究的樣本來自多個(gè)醫(yī)療網(wǎng)站，共收集有效問卷360份。樣本中男女比例約為1：1，年齡主要分布在20-40歲之間，受教育程度多為本科及以上。

2.研究工具

采用問卷調(diào)查的方法，通過網(wǎng)站推送、郵件和社交平臺(tái)等途徑，向醫(yī)療網(wǎng)站用戶發(fā)放問卷。問卷包括以下幾個(gè)部分：

（1）個(gè)人基本信息

（2）健康需求

（3）疾病信息獲取

（4）醫(yī)療網(wǎng)站服務(wù)評(píng)價(jià)

問卷回收后，利用SPSS軟件進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，包括描述性統(tǒng)計(jì)分析、因子分析和回歸分析等方法。

四、研究結(jié)果

1.健康需求

（1）疾病預(yù)防是最主要的健康需求，占比達(dá)到88.9%。

（2）然后是疾病治療（77.8%）、健康調(diào)理（71.1%）和醫(yī)學(xué)研究（51.7%）。

2.疾病信息獲取

（1）網(wǎng)絡(luò)搜索是最主要的獲取疾病信息途徑，占比達(dá)到90%。

（2）另外，還有訪問知名醫(yī)院網(wǎng)站（64.4%）、查閱專業(yè)醫(yī)學(xué)書籍（47.2%）、參加健康知識(shí)講座（35.6%）等方式。

3.醫(yī)療網(wǎng)站服務(wù)評(píng)價(jià)

（1）90%的受訪者認(rèn)為醫(yī)療網(wǎng)站提供的醫(yī)療咨詢服務(wù)有幫助。

（2）56.7%的受訪者認(rèn)為醫(yī)療網(wǎng)站提供的健康信息權(quán)威可信。

（3）但是，仍有約20%的受訪者對(duì)醫(yī)療網(wǎng)站的隱私保護(hù)和困惑性信息表示擔(dān)憂。

五、討論與結(jié)論

1.醫(yī)療網(wǎng)站用戶主要關(guān)注健康需求方面的疾病預(yù)防和治療，同時(shí)對(duì)健康調(diào)理和醫(yī)學(xué)研究等方面的需求也很高。

2.網(wǎng)絡(luò)搜索是最主要的獲取疾病信息途徑，因此醫(yī)療網(wǎng)站應(yīng)提供更加豐富和權(quán)威的健康信息服務(wù)。

3.醫(yī)療網(wǎng)站的服務(wù)對(duì)于用戶具有實(shí)際幫助作用，但在隱私保護(hù)和困惑性信息方面仍需進(jìn)一步優(yōu)化。

本次研究對(duì)醫(yī)療網(wǎng)站用戶的健康需求和疾病信息獲取進(jìn)行深入探究，為醫(yī)療網(wǎng)站提供了一定的優(yōu)化方向。建議醫(yī)療網(wǎng)站加強(qiáng)健康信息服務(wù)，建立信息權(quán)威可信的形象，并加強(qiáng)隱私保護(hù)和規(guī)范信息發(fā)布。